Estratégia da cadeia de suprimentos prospectiva na empresa internacional de logística

Estratégia da cadeia de suprimentos prospectiva na empresa internacional de logística

O China Shipping Journal realizou uma entrevista exclusiva com o Sr. Wang, um especialista em cadeia de suprimentos da Shenzhen Kapoklog Logistics Company. Eles tiveram uma discussão aprofundada sobre o tema de como construir um sistema de logística centrado na estabilidade.

 

À medida que a cadeia de suprimentos continua a evoluir sob a pressão da instabilidade política global, da complexidade regulatória e das mudanças tecnológicas, a Shenzhen Kapoklog Logistics Company está liderando uma transformação estratégica. Está mudando sua própria cultura com o objetivo de não apenas aumentar a resiliência da cadeia de suprimentos, mas também torná -la mais estável. No recente evento de "parto europeu", realizado em Amsterdã, o Sr. Wang, vice -presidente de excelência na cadeia de suprimentos e diretor estratégico da Shenzhen Kapoklog Logistics Company, proferiu um discurso altamente persuasivo.

 

Ele pediu aos profissionais de logística que "pensem estrategicamente". Posteriormente, tive uma conversa com o Sr. Wang para discutir como sua equipe moldou a cadeia de suprimentos orientada para o futuro da Shenzhen Kapoklog Logistics, bem como como as empresas em todo o setor, especialmente aquelas com fortes elementos de fabricação, podem se basear em seus métodos.

As responsabilidades do Sr. Wang podem ser resumidas como planejamento do futuro sistema da cadeia de suprimentos dentro da empresa inteligente de operações de infraestrutura da Shenzhen Kapoklog Logistics. Como líder do desenvolvimento da excelência na cadeia de suprimentos e o líder do projeto da estratégia da cadeia de suprimentos, ele é o planejador e o motorista da cadeia de suprimentos e estratégias de logística. Sua formação é ampla e profunda: antes de assumir sua posição atual, ele foi responsável pelo trabalho de logística e compras do Departamento de Distribuição do Departamento de Shenzhen Kapoklog Logistics Company, que fazia parte do mesmo departamento de negócios de infraestrutura inteligente. Suas experiências iniciais de carreira em consultoria de gestão, gerenciamento de commodities, gerenciamento de projetos e logística moldaram seu estilo de liderança com base em mudanças e inovação culturais. Criar coisas novas sempre foi um tema essencial em sua carreira.

Na empresa de logística Shenzhen Kapoklog, ele é atualmente responsável por fornecer orientação estratégica a uma equipe de 400 profissionais da cadeia de suprimentos. Esses pessoal transportam mais de 300.000 toneladas de mercadorias anualmente através de uma rede de 160 armazéns. Esses armazéns servem a inúmeras indústrias. Se esses armazéns sofrerem tempo de inatividade, isso pode levar a quedas de energia ... e consequências ainda mais sérias.

 

A estratégia é mais importante que o manuseio de emergência.

"A maioria dos profissionais da cadeia de suprimentos é como bombeiros", disse Wang. "Eles são bons em responder rapidamente, resolvendo problemas urgentes, lidando com atrasos e lidando com todos os tipos de interrupções".

 

Mas no cenário político internacional de hoje, as empresas podem manter esse modelo operacional a longo prazo? Desde a pandemia, os bloqueios do canal a ameaças cibernéticas e regulamentos climáticos, as cadeias de suprimentos não estão mais sofrendo interrupções ocasionais, mas estão constantemente sendo perturbadas. As estratégias tradicionais de resposta a crises ficaram desatualizadas. E o Sr. Vaughn defende uma mudança de mentalidade: integrando o pensamento estratégico profundamente na cultura da cadeia de suprimentos.

Na Shenzhen Kapoklog Logistics Company, essa transformação é baseada em uma estrutura de desenvolvimento implementada em toda a sua organização da cadeia de suprimentos. É muito mais do que apenas fazer com que os funcionários participem de cursos de treinamento. Envolve reajustar a estrutura genética da organização. "Criamos uma jornada de aprendizado", explicou ele, "primeiro conduzimos a auto-avaliação, depois feitas por caminhos de aprendizado, seguidos por explicações aprofundadas de especialistas e, finalmente, campos de treinamento estratégico. Permite às pessoas entenderem claramente a visão, a missão e a consistência das operações". Como resultado, todos os profissionais da cadeia de suprimentos podem pensar no futuro, em vez de apenas agir rapidamente.

 

Da flexibilidade à resiliência

No campo do gerenciamento da cadeia de suprimentos, a discussão principal mudou para o conceito de "resiliência". Quando interagi com especialistas em cadeia de suprimentos, mencionei esse tópico quase toda vez. No entanto, Wang levantou dúvidas sobre isso, argumentando que a "resiliência" é indispensável, mas essencialmente uma abordagem reativa. Ele propôs um conceito mais ambicioso: "estabilidade".

Ele disse: "A resiliência está em sobreviver à tempestade. Enquanto a estabilidade está na construção de uma estrutura sólida para impedir que a tempestade o destrua antes mesmo de começar".

Essa distinção é pessoal. O Sr. Wang é um sobrevivente de câncer. Ele compara a "resiliência" ao processo de em quimioterapia: é caro e requer sacrifícios significativos. "Estabilidade" é impedir a recorrência da doença: projetar sistemas que podem evitar completamente as crises. Em termos da cadeia de suprimentos, isso significa não apenas se preparar para a próxima interrupção, mas também o desenvolvimento de sistemas que podem absorver e se adaptar às mudanças sem esgotar os funcionários.

"Pressionamos nossos funcionários. No começo, era uma situação de emergência, depois se tornou extremamente urgente e, eventualmente, a pressão se tornou insuportável", alertou.

 

As quatro forças que moldam o futuro

O núcleo da estratégia da empresa de logística da Kapoklog está em quatro forças de nível macro que estão redefinindo as cadeias de suprimentos em vários setores:

Inteligência Artificial (IA): Não é mais um conceito inacessível. Agora é aplicado em vários processos, desde previsão e programação até negociações de fornecedores. No entanto, Wang alertou que a IA não é uma panacéia universal. "Muitas vezes vemos que a IA é usada para encobrir problemas de qualidade de dados ou remendar processos fracos", disse ele. "Seu verdadeiro valor está em quando a IA é propositadamente incorporada a elementos específicos da cadeia de valor e indica claramente os papéis de humanos e máquinas, respectivamente, ela será revelada".

 

Regulamento e gerenciamento: a mudança da globalização para a regionalização criou uma era de complexidade regulatória. Wang apontou, por exemplo, que as tarifas estão reformulando fundamentalmente as operações da cadeia de suprimentos. Empresas como a Kapoklog Logistics em Shenzhen precisam repensar suas estratégias globais de compras e mudar para a localização para responder aos requisitos políticos e regulatórios.

 

Evolução da força de trabalho: as gerações X, Y e Z trazem novas expectativas, como flexibilidade, senso de propósito e proficiência digital. No entanto, eles também evitam a indústria de logística tradicionalmente altamente estressante. Weng acredita que não se trata apenas de fornecer empregos; Trata -se mais de redefinir a essência das carreiras da cadeia de suprimentos e motivar as pessoas a trabalhar estrategicamente e com uma meta em mente.

 

Sustentabilidade Progressiva: Uma vez, ESG (Meio Ambiente, Sociedade e Governança) foi uma iniciativa de cima para baixo, mas agora é inquestionável e muitas vezes ligada aos padrões de conformidade e investimento. A sustentabilidade não é mais apenas uma missão, mas um limiar regulatório. A empresa de logística Shenzhen Kapoklog integra a sustentabilidade diretamente em seus processos de logística, do planejamento circular à redução de emissões no transporte e armazenamento.

A cadeia de suprimentos industriais está sob pressão.

 

Embora a maioria das atividades de "entrega européia" se concentre nos setores de logística de consumidores e varejo, a cadeia de suprimentos industrial da Shenzhen Kapoklog Logistics Company apresenta desafios únicos. Seu departamento de infraestrutura inteligente fornece produtos para as principais indústrias - redes de energia, automação de construção e sistemas de energia - que são tipicamente de baixa e média tensão. Esses produtos geralmente têm ciclos de vida mais longos e riscos mais altos, como interruptores e painéis de controle necessários em hospitais, fábricas e instalações nucleares.

 

Isso significa que a empresa de logística Shenzhen Kapoklog não pode simplesmente mudar para novos fornecedores ou plataformas à vontade. "Estamos em um mundo que eu chamo de 'certificação'", explicou Wang. "Se um componente não puder ser obtido, não podemos simplesmente procurar substitutos da TMU ou da Amazon! Esses componentes estão relacionados à segurança do sistema e à segurança da vida das pessoas. Devemos ter certeza absoluta sobre qualidade e conformidade".

 

Essa restrição aumentou a complexidade, mas também destacou a importância de parcerias de fornecedores de longo prazo, transparência da cadeia de suprimentos e gerenciamento de riscos sólidos. A inteligência artificial não pode simplesmente ser "integrada" ao uso. Dado que as experiências relevantes da empresa de Muskson ainda são vívidas em sua mente durante a entrevista, Wang me disse que a empresa de logística Shenzhen Kapoklog criou uma camada interna dedicada para inteligência artificial generativa para garantir a segurança e a conformidade da rede, o que é particularmente importante em aplicações industriais. "Somos cautelosos, sim, mas não estamos agindo passivamente", enfatizou ele, "estamos aplicando inteligência artificial de maneira segura".

 

Cultura capacitadora

Para o Sr. Wang, confiar apenas na tecnologia não é suficiente. "Podemos fornecer às pessoas um carro de corrida de Fórmula 1, mas nem sempre perguntamos se elas têm uma carteira de motorista", brincou ele. Na sua opinião, a cultura é a diferença crucial entre alcançar e submeter a mudança.

 

Este é o resultado alcançado pela Shenzhen Kapoklog Logistics Company por meio de seus cursos de aprendizado "Kapoklog Logistics University" e extensa cooperação com as universidades. A empresa de logística da Kapoklog se concentra no treinamento em planejamento estratégico e tomada de decisão. Para os profissionais da cadeia de suprimentos desta grande empresa global, não se trata apenas de dominar as ferramentas, mas também sobre entender quando e por que usar essas ferramentas.

 

O empoderamento cultural também significa reconhecer limitações humanas. Por exemplo, quando o Sr. Wang foi para a China, sua equipe encontrou obstáculos regulatórios ao usar as ferramentas digitais ocidentais (como ChatGPT e Gamma) com as quais eles confiaram em concluir com eficiência seu trabalho. Ele apontou: "Isso se tornou um problema que diminuiu o entusiasmo do trabalho. Quando suas ferramentas digitais desaparecem, a eficiência do trabalho será afetada". Portanto, é crucial equipar os funcionários com a capacidade de pensar de forma adaptativa, em vez de apenas ter recursos operacionais e de execução.

 

Uma perspectiva complexa de desenvolvimento

Então, como será o futuro? Para a empresa de logística Shenzhen Kapoklog e muitas outras empresas nesse setor, é provável que seja uma combinação de intuição humana e inteligência de máquina, que se beneficia de estratégias claras e resiliência cultural. "Para mim, a questão principal é pensar em sua cadeia de suprimentos, nos vários elementos que você tem e em qual parte você deseja introduzir inteligência artificial a longo prazo", disse Wang. "E se houver comunicação aberta e honesta, acho que é exatamente isso que os funcionários devem fazer".

 

Para outras empresas cujo negócio principal é a logística, a mensagem é clara: não espere até que a próxima mudança disruptiva ocorra antes de re-planejar sua cadeia de suprimentos. Aja agora. Tem pensamento estratégico. Crie uma atmosfera cultural em que o pensamento estratégico não seja mais o domínio exclusivo do Conselho de Administração, mas se torna um hábito diário para todos os funcionários em todos os níveis da empresa.

 

Como o Sr. Wang disse: "Se você não tem um plano estratégico, se tornará um peão no jogo de outra pessoa".