kapoklog Logística Supply Chain Knowledge Center O que é a Logística da Expansão do Varejo

Pode ser um momento extremamente desafiador e estressante para os varejistas, principalmente quando tentam equilibrar custos contínuos com novas despesas.

Eu diria até que a maioria dos planos de lançamento de várias lojas são um pesadelo logístico! Tendo estado envolvidos neste processo para vários varejistas tradicionais, nós criamos este plano de etapas testado e aprovado 8 -para garantir que o processo ocorra da forma mais tranquila possível.

1) Comece com as escolhas corretas de hardware- A expansão da loja pode exigir uma mudança nos requisitos de relatórios da loja, soluções que adotem novos conceitos de tecnologia, como tecnologia de beacon, recursos de WiFi etc. Lembre-se, no entanto, de que os fabricantes provavelmente não recomendarão uma marca concorrente em vez de seus próprios modelos, portanto, é recomendável aconselhamento independente.

2) Avaliação tecnológica 360- Há muitos fatores que afetarão a escolha do equipamento usado em uma nova loja e até mesmo o posicionamento, por isso é essencial ter uma avaliação do local conduzida cedo. Durante uma avaliação de ideia, especialistas auditarão o que você já tem, verificarão o que você precisa e fornecerão um planejamento econômico para garantir que a implantação ocorra sem problemas. Para todos os novos projetos, também deve haver um programa de implementação, registro de risco, controle de mudanças e log de ações, procedimentos de instalação, instruções de construção, documentação de aprovação do local, instalações programadas e quaisquer outros requisitos ad-hoc, como uma pesquisa sem fio.

3) Principais responsabilidades da tarefa- Em seguida, você precisa ter uma ideia clara de quem é responsável por fazer o quê. Pense em questões como migração de dados, personalização de hardware com detalhes específicos do site, carregamento de dados e testes. Quando chegar o dia do lançamento, quem terá a responsabilidade de andar pelo chão para resolver quaisquer problemas iniciais durante os primeiros dias críticos?

4) Equipamentos novos ou recondicionados?Vale a pena explorar os prós e contras de reciclar seu hardware existente dentro de sua rede de lojas, pois pode haver economias de custo significativas a serem feitas em comparação à compra de equipamentos completamente novos. Dito isso, com o ritmo rápido de mudança quando se trata da tecnologia que os consumidores estão exigindo, também pode ser necessário verificar se os sistemas atuais podem lidar com quaisquer novos requisitos que você possa exigir.

5) Conformidade PCI e Criptografia P2PE- A conformidade com PCI continua sendo um grande problema para os varejistas, assim como o P2PE (criptografia ponto a ponto). Embora esses sejam os padrões que o banco pede que todos os varejistas cumpram, eles são caros e sabemos que alguns varejistas ainda estão escolhendo correr o risco de exposição em vez do custo de estar em conformidade. No entanto, conforme o portfólio da sua loja cresce, isso se torna um risco que você simplesmente não pode ignorar.

6) Treinamento de pessoal- Muitos varejistas frequentemente subestimam o nível ou escopo do treinamento necessário, assumindo que ele se limita a entender como operar a caixa registradora. A realidade é que frequentemente há uma necessidade de treinamento mais detalhado em equipamentos e procedimentos para garantir o bom funcionamento da loja em dias abertos.

7) Qual suporte técnico é necessário?- Operações multiloja claramente têm requisitos mais intensivos, pois estão lidando com consultas de muitas lojas diferentes e longos períodos de espera por ajuda ou retornos de chamada podem ser prejudiciais para lojas novas e existentes. Quer você decida gerenciar o suporte técnico internamente ou terceirizar, certifique-se de avaliar a capacidade atual e, se necessário, traga recursos adicionais para cobrir quaisquer novas inaugurações de lojas, pois a demanda provavelmente aumentará durante esses períodos.

8) A prevenção é fundamental- À medida que seu portfólio de lojas aumenta, também aumenta a necessidade de tomar medidas preventivas para garantir que seus sistemas permaneçam ativos e funcionando pelo máximo de tempo possível. Novamente, isso pode ser conduzido internamente ou terceirizado para um provedor terceirizado. Seja qual for a maneira que você escolher para gerenciar esse processo, é uma abordagem que comprovadamente reduz as taxas de falhas, aumenta a confiabilidade e "antecipa" falhas potenciais de equipamentos para proteger seus sistemas de TI para aqueles horários de pico, quando o tempo de inatividade pode impactar severamente o desempenho e as vendas.

Para mais informações sobre o serviço de agente de remessa da China, entre em contato com a kapopklog logistics.