Gestão moderna da cadeia de suprimentos: cinco dicas para o sucesso

 

No desafiador ambiente comercial global de hoje, é importante construir e manter uma cadeia de fornecimento que atenda às suas metas de negócios.

Entre tarifas comerciais, guerras comerciais, incerteza económica e agitação política, há uma multiplicidade de factores que podem afectar as empresas com as quais faz negócios.

 

A empresa de pesquisa global Gartner identificou uma série de tendências que estão presentes nas cadeias de abastecimento globais, incluindo inteligência artificial, Internet das coisas, análises avançadas, automação de processos robóticos e blockchain.

 

“Essas tecnologias são aquelas que os líderes da cadeia de fornecimento simplesmente não podem ignorar”, disse Christian Titze, vice-presidente de pesquisa do Gartner. "Nos próximos cinco anos, se metade das grandes empresas globais utilizarem algumas destas tecnologias nas suas operações da cadeia de abastecimento, é seguro dizer que as tecnologias irão perturbar as pessoas, os objetivos empresariais e os sistemas de TI."

 

Mas o que isto significa para as empresas que procuram otimizar as suas próprias operações da cadeia de abastecimento? Aqui estão cinco dicas:

Dica 1: Automatize e integre

Lidar com circunstâncias imprevistas ou cadeias de abastecimento voláteis e dinâmicas envolve mudar as formalidades, ter um serviço de atendimento ao cliente flexível e uma distribuição multicanal segura e fornecimento local/direto. Transparência ponta a ponta, análise preditiva, disponibilidade de dados em tempo real e alta flexibilidade nos sistemas de TI subjacentes são fundamentais para o sucesso. Isto depende de um alto nível de automação, sistemas de planejamento e execução da cadeia de suprimentos e parcerias sólidas para áreas que incluem gestão de estoques e armazéns, transporte ou alfândega.

Dica 2: Prepare-se para as mudanças do mercado

Tecnologias como o fabrico aditivo (impressão 3D) ou tecnologias de aprendizagem automática farão com que as cadeias de abastecimento existentes se tornem não competitivas quase da noite para o dia. Isso significa que as empresas precisam buscar produção local, vendas em múltiplos canais e abastecimento de vários fornecedores e estoques distribuídos.

Dica 3: Concentre-se no seu cliente

Na era do cliente, qualquer cadeia de suprimentos bem-sucedida concentra-se nas necessidades do cliente. Precisa ser adaptável e capaz de mudar conforme o modelo de negócios do cliente muda. A sua capacidade de entrega depende da resiliência ao longo de toda a cadeia de abastecimento através de parceiros diversos, confiáveis ​​e integrados.

Dica 4: implante tecnologia importante

Na base de tudo está a tecnologia que é crítica para impulsionar a automação de transações, integrar parceiros, obter visibilidade e melhorar processos e eficiência. Blockchain, por exemplo, será extremamente importante porque oferece dados seguros e imutáveis ​​e evita o abuso de dados.

Dica 5: Faça bom uso dos dados

A análise da cadeia de suprimentos é crucial para o sucesso hoje em dia. Isso se refere ao gerenciamento de dados para identificar e agir de acordo com tendências e implementar indicadores-chave de desempenho (KPIs) de curto e médio prazo: métricas em torno de serviços, custos e despesas de capital, bem como compreender como os KPIs precisam se ajustar de acordo com o estratégia empresarial mais ampla.

 

Conclusão

As empresas precisam de aumentar a sua capacidade de resposta através da transparência, trabalhar no sentido de uma maior automatização, implementar a centralização no cliente, trabalhar no sentido de uma cooperação intensificada e criar uma integração mais estreita na criação de valor.

 

É importante sempre garantir que sua cadeia de suprimentos atenda às prioridades da empresa – sejam elas velocidade, níveis de atendimento ao cliente, custos ou qualquer outra coisa. Além das operações diárias e da solução de problemas, deve haver tempo disponível para alinhar todas as partes interessadas, a fim de cumprir as metas mais recentes e apresentar novas inovações para cumprir a estratégia de negócios.

 

A TI deve ser configurada de uma forma que ajude a fornecer os melhores resultados. A quantidade de esforço necessária para isso variará dependendo do nível de diversidade e legado no cenário de TI existente. No entanto, sem uma solução de TI SCM unificada, flexível e de melhor qualidade, com gestão comercial global integrada, as cadeias de fornecimento não podem competir nos atuais ambientes de negócios em rápida mudança.