Acompanhando o ritmo das mudanças

 

Como os leitores desta revista estarão bem cientes, o ritmo das mudanças tecnológicas no espaço de manufatura, logística e soluções de varejo é rápido e implacável.

Isto é naturalmente positivo na perspectiva de fornecer aos utilizadores finais soluções mais eficientes que sejam capazes de melhorar o seu negócio em termos de potencial de crescimento, relações mais próximas com os seus clientes e fornecedores, melhor produtividade dos funcionários, maiores níveis de precisão dos dados e um host de outras vantagens.

 

No entanto, a velocidade de desenvolvimento pode revelar-se um pouco esmagadora para algumas organizações que, embora tenham em vigor um regime de implementação entusiástico, podem, no entanto, achar que está longe de ser um passeio no parque quando procuram acompanhar todas as melhorias de funcionalidade que estão se tornando disponíveis e totalmente informados sobre o que esses desenvolvimentos podem trazer para o negócio e/ou parte operacional.

 

A VDC Research fez recentemente a seguinte pergunta: "Velocidade e agilidade no desenvolvimento de aplicações são fundamentais para permanecer à frente, mas será que as empresas conseguem acompanhar?" No caso das aplicações móveis, um relatório recente da organização de análise afirma que as empresas continuam a ser atraídas para estes tipos de soluções à medida que procuram formas criativas de minimizar custos e, ao mesmo tempo, melhorar a comunicação e a colaboração entre as suas organizações. A VDC acrescenta que o apetite O desenvolvimento dessas soluções está impulsionando o alto crescimento de plataformas de desenvolvimento de aplicativos móveis e fornecedores de ferramentas, devido à expansão de aplicativos móveis em unidades de negócios. No entanto, o relatório destaca que o esforço das organizações de TI para avançarem tão rapidamente quanto o mundo móvel é uma luta contínua.

 

O estudo da VDC explica que, embora a capacitação de uma força de trabalho para a mobilidade possa produzir ganhos imediatos de produtividade, a simplificação dos fluxos de trabalho utilizando aplicações móveis continua a ser uma tarefa complexa, dada a falta de talentos internos de desenvolvimento móvel, presentes mesmo em empresas maiores e mais progressistas. Outro desafio, segundo o relatório, é determinar as soluções adequadas a implementar devido à grande variedade e ao vasto número de opções disponíveis.

 

Eric Klein, diretor de mobilidade empresarial e dispositivos conectados da VDC, afirma que muitas complexidades persistem muito depois do desenvolvimento inicial e do lançamento de um aplicativo e, se não forem mitigadas, correm o risco de reduzir substancialmente o ROI. Na opinião da VDC, os desenvolvedores terão que trabalhar com vários fornecedores, pois a construção e manutenção de uma estratégia de mobilidade empresarial exige que todas as bases sejam cobertas: planejamento, experiência do usuário, desenvolvimento, implantação, provisionamento e gerenciamento de aplicativos.

A VDC acrescenta que a crescente adoção da Internet das Coisas (IoT) está desempenhando um papel crescente no desenvolvimento móvel porque os usuários finais desejam e precisam de acesso a aplicativos essenciais aos negócios para trabalhar a qualquer hora e em qualquer local, em qualquer dispositivo, com dados acessíveis de a rede da empresa, a Web ou a Nuvem.

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O estudo explica que as gerações mais jovens de clientes veem o telemóvel como o seu canal de eleição para qualquer tipo de serviço, incluindo compras e pagamentos. Estas tendências fazem com que as empresas consumam volumes crescentes de dados de dispositivos móveis, plataformas de redes sociais e etiquetas RFID, bem como outros dados relacionados com sensores de dispositivos conectados à IoT.

 

Tendo isto em mente, Klein defende que as organizações devem continuar a investir na atualização e modernização dos seus sistemas móveis, sociais, CRM, de pagamento, de inventário e de atendimento. “Possuir as ferramentas certas para agilizar o desenvolvimento de aplicações será fundamental para o sucesso futuro”, conclui.

 

Certamente faz sentido estar na vanguarda da mudança tecnológica para se manter à frente, ou pelo menos para se manter alinhado com a concorrência. No entanto, esta não deve ser uma via de mão única por parte do usuário. Como argumenta Klein, os fornecedores que conseguirem fornecer estas capacidades de forma holística e aqueles que estiverem dispostos a trabalhar com os seus clientes emergirão como vencedores.

 

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