Estoque de segurança na indústria farmacêutica: resolvendo o desafio da Cachinhos Dourados nas cadeias de suprimentos com automação cognitiva
Estoque de segurança na indústria farmacêutica: resolvendo o desafio da Cachinhos Dourados nas cadeias de suprimentos com automação cognitiva
Estoque de segurança na indústria farmacêutica: resolvendo o desafio da Cachinhos Dourados nas cadeias de suprimentos com automação cognitiva
O estoque de segurança está entre os elementos mais críticos da cadeia de abastecimento farmacêutico. No entanto, o stock de segurança também se revelou muito difícil de gerir e optimizar, ao mesmo tempo que bloqueia o capital de exploração e aumenta os custos de inventário.
As empresas farmacêuticas normalmente mantêm altos níveis de estoque de segurança para alcançar altos níveis de serviço que maximizam a receita de produtos com margens elevadas e impulsionam a satisfação do cliente. Também chamado de estoque regulador, fornece uma rede de segurança contra variabilidade, como atrasos imprevistos nas matérias-primas ou no transporte, ou demanda anormalmente alta.
As rupturas de stock resultantes de stocks de segurança inadequados podem ser altamente prejudiciais para o negócio, com milhões de dólares em receitas perdidas e potenciais danos à marca se medicamentos vitais não estiverem disponíveis. Errar pelo excesso é a prática predominante, com estoques de segurança em vigor nas fábricas e centros de distribuição de uma empresa em todo o mundo.
Mas isso também significa errar em favor dos elevados custos de inventário e vincular capital de giro que poderia ser investido em P&D ou em outras áreas de crescimento empresarial.
É o desafio Cachinhos Dourados. As empresas farmacêuticas não podem arriscar muito pouco estoque de segurança. Mas eles não querem que os custos sejam muito elevados. Como na fábula infantil Cachinhos Dourados e os Três Ursos, a indústria farmacêutica precisa que o estoque de segurança esteja “perfeito”.
Riscos crescentes na gestão de estoques de segurança
Para atender às metas concorrentes de minimizar os custos de estoque de segurança e maximizar os níveis de serviço, os planejadores da cadeia de suprimentos farmacêuticos se concentraram em lidar com a variabilidade da demanda e a variabilidade do prazo de entrega com uma variedade de softwares e planilhas de gerenciamento da cadeia de suprimentos. Esses esforços são mais desafiantes do que nunca na nossa era digital de hipervelocidade, à medida que novas variáveis que afectam o stock de segurança continuam a surgir. É muito complexo gerenciar essas variáveis usando sistemas de software e planilhas existentes.
A crescente complexidade global do setor torna mais difícil prever com rapidez e precisão a demanda do mercado e os prazos de entrega. O crescimento de dados em tempo real de dezenas ou centenas de aplicações sobrecarrega os esforços humanos para gerenciar e analisar informações para decisões baseadas em dados.
O resultado é um planejamento de melhor estimativa ao montar uma previsão de demanda mensal e calcular prazos de entrega que levam em conta a disponibilidade de materiais, cronogramas de produção, variabilidade de demanda, confiabilidade do fornecedor e outros fatores, tudo em um grande número de locais de SKU.
Devido a esta complexidade, os níveis de stock de segurança baseiam-se geralmente em algumas variáveis e não num conjunto completo. Os planeadores da cadeia de abastecimento raramente estão dispostos a comprometer os níveis de serviço reduzindo o stock de segurança. Manter um buffer de estoque generoso é frequentemente considerado um custo para fazer negócios, mas não precisa ser assim.
O surgimento da automação cognitiva nas cadeias de abastecimento farmacêutico
A automação cognitiva está a abrir novas oportunidades para gerir o stock de segurança de forma mais económica, aproveitando a utilização da inteligência artificial (IA) e da aprendizagem automática. Esta tecnologia emergente utiliza poder computacional à escala da Internet na nuvem, monitorização de dados em tempo real, cognição e algoritmos sofisticados para trazer nova velocidade e precisão à cadeia de abastecimento farmacêutico.
As empresas farmacêuticas estão entre as líderes na adoção da automação cognitiva para refinar a previsão da procura e os cálculos dos prazos de entrega, preparando o terreno para otimizar os níveis de stock de segurança numa vasta escala global. Esta tecnologia proporciona uma automação inteligente da cadeia de abastecimento com um alcance e profundidade muito maiores do que seria possível mesmo com os planeadores mais qualificados e as melhores ferramentas tradicionais.
Do jeito que está, os planejadores podem passar semanas coletando dados de aplicativos de software para ERP, CRM, planejamento de requisitos de materiais, logística, gerenciamento de fornecedores e armazéns, entre outros. Em seguida, os números são analisados para cálculos de demanda e lead, mas as informações ficam desatualizadas quando as previsões são finalizadas e é fácil ignorar variáveis cruciais.
A automação cognitiva rastreia vários aplicativos milhares de vezes por dia e agrega e enriquece dados em um único armazenamento de dados. A partir daí, algoritmos poderosos geram recomendações que podem abranger previsões de demanda, cálculos de lead time e níveis ideais de estoque de segurança. A automação cognitiva aumenta a experiência de domínio do planejador humano, fornecendo recomendações baseadas em dados que eles podem agir e executar em tempo real.
Várias características diferenciam a automação cognitiva alimentada por IA das abordagens tradicionais:
Previsão diária.
A demanda e os prazos de entrega podem ser calculados diariamente porque a automação cognitiva rastreia dados e anomalias quase em tempo real. Isso representa uma grande melhoria em relação às previsões manuais feitas uma vez por mês ou em outros intervalos periódicos.
Granularidade profunda.
Em vez de dados resumidos, a automação cognitiva funciona com conjuntos de dados de granularidade profunda, até transações diárias por locais de SKU, pedidos, fábricas, matérias-primas, clientes e muito mais.
Visibilidade de ponta a ponta.
A automação cognitiva concretiza o “Santo Graal” da visibilidade ponta a ponta da cadeia de suprimentos, para que os gerentes possam evoluir da solução de problemas reativa para a otimização proativa e a tomada de decisões baseada em dados.
Do ponto de vista do estoque de segurança, esses recursos também podem ajudar as equipes da cadeia de suprimentos a gerenciar melhor os produtos com prazo de validade vencido para reduzir a rotação de estoque, a redução e o custo de produtos descartados desnecessariamente.
Automação Cognitiva na Merck KGaA
A Merck KGaA é um exemplo de empresa farmacêutica que está a colher frutos na cadeia de abastecimento com a automação cognitiva, conforme descrito num relatório do Wall Street Journal. A empresa alemã utiliza uma solução cognitiva da Aera Technology, num caso de utilização que envolve cerca de 100 medicamentos para fertilidade.
O software rastreia os aplicativos da Merck e agrega dados em uma camada de dados cognitivos. Em seguida, a IA e o aprendizado de máquina analisam os dados, identificam áreas problemáticas e recomendam ações ideais. Em vez de os planejadores da Merck labutarem em planilhas e discutirem sobre números, as máquinas e a IA fazem o trabalho duro e fornecem recomendações baseadas em dados sobre o melhor curso de ação.
O estoque de segurança não recebeu a atenção que merece, simplesmente porque tem sido muito difícil prever com precisão e por causa do risco que a falta de estoque pode representar para o negócio. Hoje, as empresas farmacêuticas têm novas oportunidades de obter poupanças substanciais de custos e libertar capital de giro com uma abordagem alimentada por IA para obter o stock de segurança “na medida certa”.
