Fornecedor de esgrima olímpica transforma armazenagem
A Leon Paul, uma das principais fabricantes de equipamentos de esgrima do mundo, transformou suas operações de armazenagem e logística e impulsionou um crescimento significativo após a adoção do ERP e da solução de gerenciamento de armazém da Forterro, o Orderwise.
A empresa familiar de 100-anos produz e distribui 90% de seus produtos em sua unidade de fabricação e armazenagem em Londres e anteriormente dependia de um sistema baseado em papel. Isso era altamente ineficiente e resultava em um ambiente de depósito melhor descrito como "caos" e um desperdício estimado de £ 150.000 a cada ano em tempo e produtos perdidos, de acordo com James Fay, Diretor Comercial da Leon Paul:
"Não tínhamos controle sobre os pedidos do estoque até a entrega, nenhuma tecnologia de código de barras no depósito, nenhuma forma de KPIs para gerenciar nosso desempenho. Não podíamos examinar os pedidos adequadamente e nem tínhamos certeza se os produtos estavam sendo enviados para os lugares certos", disse ele. "O moral estava baixo entre os funcionários porque eles sentiam que não conseguiam fazer seu trabalho da melhor maneira possível, e estávamos desperdiçando dinheiro, tempo e produtos a rodo. Éramos conhecidos pela qualidade de nossos equipamentos de esgrima, mas nosso depósito estava longe do padrão olímpico. O Orderwise era econômico e escalável, e foi realmente recomendado a mim por um concorrente, então parecia a melhor opção para nós desde o início."
Desde a implementaçãoEm ordem, Leon Paul conseguiu automatizar muitos processos e ver grandes melhorias de eficiência. Aliviou a pressão sobre os funcionários, melhorou o gerenciamento de pedidos e o atendimento ao cliente e proporcionou um aumento de dez vezes no processamento de pedidos. O tempo de envio dos pedidos passou de uma média de nove dias para menos de um dia.
Em um ambiente de fabricação complexo - Leon Paul faz mais de 3.000 SKUs, que podem então se tornar qualquer um dos 98.000 SKUs - Orderwise se tornou essencial. Ele permite que a empresa tome decisões rápidas e informadas, e isso significou que quando a empresa faturou £ 3,5 milhões, havia sete pessoas noarmazém, enquanto em 2024 (faturamento de £ 10 milhões), há cinco.
A Leon Paul detém mais de 75% do mercado do Reino Unido — incluindo o fornecimento para toda a equipe olímpica de esgrima da Grã-Bretanha — e recentemente ganhou o Prêmio Kings de 2024 de Empreendedorismo em Inovação e Exportação, fortalecendo sua estratégia recente de focar principalmente nas exportações.
"Para promover nossos planos de crescimento global, precisávamos de um armazém moderno e um sistema ERP para dar suporte ao nosso mecanismo de e-commerce, garantindo que nossos clientes em todo o mundo recebam o produto certo em tempo hábil", continuou James Fay. "A Orderwise fez exatamente isso e muito mais. Nossos agentes globais também estão conectados a ela, e agora todos nós temos as informações para tomar decisões mais inteligentes e baseadas em dados sobre o negócio."
Orderwise é uma solução de ERP que fornece aos atacadistas, distribuidores, varejistas e fabricantes uma plataforma para crescimento. Foi inicialmente implantado por Leon Paul em logística operacional, vendas e atendimento ao cliente, seguido por contas, e atualmente está sendo implementado na planta de fabricação.
"A Leon Paul é uma fabricante icônica do Reino Unido, justamente celebrada por sua qualidade, longevidade e comprometimento com cercas", disse Jon Roberts, Diretor da Forterro. "Todas as nossas soluções de ERP são projetadas com indústrias específicas em mente, e estamos muito orgulhosos de que a Orderwise tenha desempenhado um papel no sucesso da Leon Paul."
