Visibilidade da cadeia de suprimentos conectando dados

A visibilidade da cadeia de abastecimento é o nirvana para a maioria dos gestores da cadeia de abastecimento e de logística. É bem reconhecido que ter insights em tempo real sobre a cadeia de abastecimento leva a uma série de benefícios – desde melhor desempenho, redução de custos e maior satisfação do cliente. Dito isto, o caminho para a visibilidade da cadeia de abastecimento está repleto de questões – desde como alcançá-la; quais ferramentas são necessárias; para – mais significativamente – que informação a empresa procura; quais dados você precisa e tem disponíveis; e como conectar fontes de dados desconectadas e convertê-las em ações automáticas.

Elmer Spruijt (foto), vice-presidente de gerenciamento de transporte EMEA,Descartesdescreve algumas das principais considerações para maximizar o valor da visibilidade da cadeia de abastecimento.

A importância da visibilidade da cadeia de suprimentos

Há vários motivos pelos quais a visibilidade em tempo real aumentou em importância nos últimos 10-20 anos. Uma das razões é a capacidade de reagir melhor e mais rapidamente à incerteza na cadeia de abastecimento. Outra é ser capaz de definir e atender às expectativas de entrega dos clientes com mais precisão. Outra ainda é a necessidade de fazer algo relativamente à quantidade crescente de dados recolhidos em consequência da digitalização.

No entanto, apesar do aumento do interesse e do investimento na visibilidade da cadeia de abastecimento, o sucesso continua limitado. De acordo com a pesquisa anual da Supply Chain Insights, iniciada em 2015, não houve melhoria na lacuna entre o quanto as empresas valorizam a visibilidade e o seu real alcance. Uma das razões é que a recolha de dados permanece fragmentada e a capacidade das transportadoras de combinar e converter dados em informações acionáveis ​​também permanece limitada.

Força nos dados

Como expedidor ou despachante, uma empresa desejará ser capaz de combinar automaticamente dados de toda a cadeia de suprimentos e de diversas aplicações. Logicamente, isto terá de envolver dados de ferramentas de software, como o sistema de gestão de transportes (TMS) e software aduaneiro, para fornecer informações sobre eventos ao nível do artigo e da linha, bem como dados derivados de sensores (por exemplo, de contentores).

Combinar esses dados com sucesso é um desafio. Nem sempre é claro quais aplicações e padrões são necessários, embora a troca física de dados em si também seja complexa, considerando o seguinte:

• Existem padrões e formatos de comunicação específicos da indústria e da operadora. (AS2, SFTP, GS1, IATA, DCSA, UN/EDIFACT, ANSI X12 e JSON).
• Uma norma é realmente uma norma ou é apenas uma interpretação de uma norma? Uma operadora desenvolveu uma variante de um padrão porque era mais fácil e depois quis adicionar mais dados a ele?
• Já existe um link EDI ou API padrão entre os diferentes sistemas da cadeia de abastecimento, entre o software do transportador e do expedidor? Isso ainda precisa ser desenvolvido e, em caso afirmativo, quanto tempo levará?
• Um link existente ainda pode ser usado quando um dos aplicativos da cadeia de suprimentos é atualizado?
• Os parceiros da cadeia de abastecimento utilizam as mesmas definições? Você está falando sobre os mesmos ativos ou conteúdo?
• O que significa um ETA de contêiner? Você quer dizer a hora em que o barco chega? Há uma chance de um despachante interpretar o ETA do contêiner como quando o contêiner saiu do barco e foi liberado pela alfândega. O horário real de coleta depende da definição.
• Como você pode ter certeza de que pode usar os dados para influenciar o modo como um forwarder funciona?

Uma única plataforma

O poder dos dados é enorme, mas ao mesmo tempo exige sistemas (por exemplo, um TMS) que possam combinar estes pontos de dados num local ou sistema lógico – incluindo dados de diferentes modos e uma imagem clara das questões aduaneiras. Isto permitirá que uma empresa utilize estes dados para otimizar a sua cadeia de abastecimento e manter as partes interessadas informadas, mas também para medir detalhadamente o desempenho dos parceiros logísticos e responsabilizá-los.

A visibilidade depende de uma troca flexível de dados, onde os sistemas utilizados também possam lidar com os diferentes padrões, conforme descrito acima. Configurar o cenário de aplicativos e a rede de operadoras necessários nem sempre é fácil, embora um provedor de TMS moderno tenha a funcionalidade e um vastorede logísticapara coletar todos os dados relevantes em tempo real e para permitir a comunicação (reservas, faturas, etc.) entre os expedidores e seus despachantes/transportadores automaticamente via EDI/API.

Controlando a Cadeia de Suprimentos

As empresas que conseguem combinar e processar dados em tempo real também podem analisá-los e tomar medidas para ajustar as operações na cadeia de abastecimento. No entanto, estes dados em tempo real só são valiosos se forem significativos, fiáveis ​​e úteis para as diversas partes interessadas na cadeia de abastecimento e fizerem parte de um fluxo de comunicação automatizado entre fornecedores, transportadores e clientes. Os dados mais importantes devem ser visíveis através de um painel de controle centralizado; uma das maneiras de criar valor a partir da agregação de dados. Um painel de controle torna significativamente mais fácil para os planejadores verem o que está ou não indo bem na cadeia de suprimentos e, consequentemente, colocarem sua energia e conhecimento para corrigir o que poderia e deveria funcionar melhor.'Versão Única da Verdade

Depois que uma empresa entende o que está acontecendo na cadeia de abastecimento, essa informação pode ser compartilhada com os parceiros, dando uma ideia melhor dos pontos fortes e fracos de cada um. Em última análise, o compartilhamento de dados e insights de análises oferece a oportunidade de trabalhar com expedidores, despachantes e prestadores de serviços logísticos para tornar sua cadeia de suprimentos diferente da de seus concorrentes. É mais provável que uma empresa tenha sucesso se utilizar uma única versão da verdade, na forma de um TMS central que organiza os dados e a comunicação automaticamente – permitindo a retificação contínua de imperfeições e a criação de valor em cada etapa da cadeia de fornecimento para si mesmo, parceiros e clientes.