Carousell apresenta novos recursos de logística para uma experiência aprimorada de compras de produtos de segunda mão

 

Para tornar a compra e venda de itens usados ​​ainda mais conveniente,mercado de classificados multicategoria popular Carouselllançou um conjunto de novos recursos em Cingapura. Os usuários agora podem aproveitar uma experiência de compra mais integrada, onde podem adicionar várias listagens do mesmo vendedor ao carrinho, finalizar a compra com um clique por meio do botão "Comprar" e receber itens com status de envio rastreado por meio do Carousell Official Delivery. Isso dá continuidade aos esforços do Carousell Group em definir novos padrões de confiança e conveniência para transações de segunda mão em suas marcas na região.

 

Tornando a venda mais conveniente com entregas da Ninja Van e função para oferecer promoções de entrega personalizadas

Embora o Carousell seja mais conhecido por simplificar a experiência de classificados para apenas "tirar um snap, listar, vender" em 30 segundos, a plataforma visa tornar ainda mais fácil e conveniente vender. Por isso, o Carousell adicionou uma nova opção de envio Carousell Official Delivery, além do envio porta a porta, para dar aos vendedores ocupados mais flexibilidade e escolha para optar pelo método de entrega mais adequado para eles.

A Carousell fez uma parceria com a principal fornecedora de soluções de logística e entrega de Cingapura, a Ninja Van, para oferecer uma opção de retirada de encomendas com entrega em mais de 800 Ninja Points. Os usuários podem aproveitar taxas de envio acessíveis, e os vendedores têm a flexibilidade de decidir se os custos de entrega serão arcados por eles ou pelo comprador. Para dar aos vendedores mais mecanismos para impulsionar mais vendas, os vendedores também têm a opção de oferecer suas próprias promoções de entrega com uma quantidade mínima qualificada ou valor gasto.

Tornando a compra mais conveniente com o carrinho e devoluções integradas

Para tornar tudo mais fácil para compradores e vendedores, a Carousell aprimorou o recurso de checkout de um clique, o botão "Comprar", que permite pagamento seguro, entregas integradas e políticas adicionais de Proteção ao Comprador no ano passado. Usando o recurso do botão "Comprar" como base, a Carousell lançou recentemente um recurso de carrinho, onde os usuários podem adicionar várias listagens do mesmo vendedor com o botão "Comprar" habilitado em seu carrinho de compras e finalizar a compra convenientemente, assim como fazer compras em qualquer plataforma de comércio eletrônico.

 

Como parte das políticas de Proteção ao Comprador do botão "Comprar", os compradores podem solicitar um reembolso total e devolução por não entrega ou se o item tiver problemas. Para tornar esse processo de devolução mais tranquilo, um processo de devolução integrado foi lançado em fevereiro, onde os compradores podem providenciar devoluções na plataforma por meio do Carousell Official Delivery que vem com atualizações de rastreamento.

 

Compromisso em tornar a compra e venda de produtos usados ​​tão confiável e conveniente quanto o processo de compra de produtos novos

Vice-presidente e chefe comercial da Carousell, Vishal Salunkhedisse, "Acreditamos que acelerar o futuro do usado é por meio do recommerce - ou seja, tornar a compra e venda de itens usados ​​tão confiável e conveniente quanto o processo de compra de novos. Temos lançado vários recursos, como o programa Carousell Certified, que permite aos usuários comprar itens usados ​​que foram inspecionados, e o programa Sell to Carousell, que permite aos usuários vender diretamente para a Carousell por dinheiro instantâneo. Esses novos recursos ajudam a tornar a compra e venda de usados ​​muito mais conveniente para os usuários, bem como tornar as transações mais seguras por meio de pagamento em custódia e entrega integrada rastreada. Continuaremos a lançar mais recursos e aprimoramentos de plataforma nos próximos meses."

 

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