O comércio-eletrônico-transfronteiriço está crescendo e a jornada de conformidade da expansão da marca no exterior...

 

O comércio-eletrônico-transfronteiriço está crescendo e a jornada de "conformidade" da expansão da marca no exterior... Com a conclusão da cerimônia de promoção "Double 11" de 2025, testemunhamos mais uma vez o imenso potencial do mercado consumidor global. O foco deste ano não estava mais em um único valor de GMV (valor total de transação de mercadorias), mas no forte desempenho do-comércio eletrônico-transfronteiriço em todo o mundo. As marcas chinesas estão “a avançar e a aventurar-se no mar” a uma velocidade sem precedentes. De acordo com dados da Administração Geral das Alfândegas, em 2024, o volume total de importações e exportações de comércio-eletrônico-transfronteiriço na China atingiu 2,63 trilhões de yuans, um aumento de 10,8%. E com base em estatísticas preliminares do primeiro semestre de 2025, esse número atingiu 1,32 trilhão de yuans, um aumento anual-a-de 5,7%, com a participação das exportações representando quase 80%.

 

 

Por trás dos dados está a onda de expansão da marca no exterior. No entanto, quando uma empresa decide passar da “venda de produtos” para a “construção de marcas”, os riscos de conformidade que enfrenta aumentarão exponencialmente. Do registo da empresa à listagem de produtos, da colocação de publicidade ao pagamento de impostos, qualquer descuido em qualquer fase pode levar a uma “lacuna de conformidade”, resultando em pequenas penalidades, suspensões de contas ou mesmo danos à reputação da marca e potenciais processos judiciais. Este artigo explorará sistematicamente os principais problemas de conformidade em todo o processo de expansão internacional das empresas de-comércio eletrônico-transfronteiriço, fornecendo um mapa de "prevenção de riscos" para empresas de-comércio eletrônico-transfronteiriços.

 

01. Etapa “Entrada”: Conformidade de entidades e qualificações

No primeiro passo para entrar no mercado, as empresas devem garantir que a sua “identidade” é legal e compatível.

Projeto de estrutura da empresa

Este é o planejamento geral para se tornar global. A empresa deverá operar diretamente como uma empresa nacional ou estabelecer subsidiárias em Hong Kong, Singapura ou no mercado-alvo (como os Estados Unidos, a Europa)? Diferentes estruturas afectam directamente o estatuto de residente fiscal, a retenção de lucros, o controlo cambial e as futuras operações de capital.

Conformidade da conta da plataforma

As principais plataformas, como Amazon e eBay, são cada vez mais rigorosas na condução de análises KYC (Conheça seu Cliente) para as qualificações dos vendedores. A utilização de informações falsas ou o envolvimento em operações ilegais através da ligação de contas pode facilmente desencadear o escrutínio da plataforma, resultando no congelamento de contas e na perda de fundos.

Qualificações de acesso ao mercado

Diferentes países têm padrões de entrada rigorosos para diferentes categorias de produtos. Por exemplo:

 

Estados Unidos: Os produtos eletrônicos exigem certificação FCC; produtos alimentícios, de beleza e de cuidados pessoais devem estar em conformidade com os regulamentos da FDA (Food and Drug Administration).

UE: Quase todos os produtos requerem a marca CE; os produtos eletrônicos estão sujeitos às diretivas RoHS (Restrição de Substâncias Perigosas) e WEEE (Resíduos de Equipamentos Elétricos e Eletrônicos).

Qualificações nacionais: A própria empresa também precisa possuir qualificações básicas como o “Registro para Declaração de Operadores de Comércio Exterior”.

 

 

02. Fase “Operação”: Conformidade de Produto, IP e Dados

Se “acesso” significa obter o ingresso para entrar, então “operação” significa realmente competir no “campo”. Esta etapa apresenta a maior concentração de riscos de compliance.

Conformidade com Propriedade Intelectual (PI)

Esta é a área onde os vendedores chineses têm maior probabilidade de encontrar problemas.

Marca registrada: Não apenas se deve evitar infringir as marcas registradas de terceiros no título e na descrição, mas, mais importante ainda, é necessário registrar antecipadamente sua própria marca no mercado-alvo. Caso contrário, uma vez que a marca se torne grande, se for registrada preventivamente por terceiros, ficará em uma enorme situação passiva.

Patente: O design de aparência ou a inovação funcional do produto infringiu alguma patente local? Esta é uma investigação de devida diligência necessária que deve ser conduzida ao selecionar produtos.

Direitos autorais: As fontes, imagens e músicas usadas em imagens publicitárias, descrições de produtos e vídeos de marketing foram legalmente autorizadas?

Qualidade do produto e conformidade com o rótulo

O produto deve atender aos padrões de segurança, proteção ambiental e saúde do mercado-alvo. Por exemplo, a norma EN-71 para brinquedos na União Europeia, os regulamentos CPSC (Consumer Product Safety Commission) nos Estados Unidos, bem como os requisitos claros para componentes de produtos, origem e rótulos, tais como instruções de utilização em vários países.

Conformidade com promoção de marketing

Lei de Publicidade: Evite usar palavras extremas, como “melhor” e “primeiro”, e proíba publicidade falsa e declarações enganosas.

“Pedidos falsos e avaliações falsas”: Este método comum de “otimização” visto em plataformas nacionais é um ato claramente ilegal nos mercados europeu e americano. Uma vez descoberta, a plataforma imporá penalidades severas e poderá até levar a ações judiciais-coletivas.

Conformidade com privacidade de dados

Esta é a nova “linha vermelha” para a conformidade global.

Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (GDPR): Qualquer empresa que venda produtos ou serviços a consumidores da UE deve cumprir o GDPR. Existem regulamentações rígidas sobre como coletar, armazenar, processar e usar dados do consumidor (como endereços e endereços de e-mail), e a não-conformidade pode resultar em multas de até 4% do faturamento anual global.

A Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA) dos Estados Unidos: impõe requisitos igualmente rigorosos para a proteção de informações pessoais dos residentes da Califórnia.

 

 

03. Fase "Fluxo": Conformidade Logística, Aduaneira e Cambial

As mercadorias chegam a todos os cantos do mundo, enquanto o dinheiro volta à sua origem. A conformidade entre o fluxo de mercadorias e o fluxo de capitais é a tábua de salvação para as empresas se tornarem globais.

Conformidade aduaneira e desembaraço aduaneiro

"Desembaraço Aduaneiro Sunshine" é o resultado final. O acto de subdeclarar o valor das mercadorias e de utilizar indevidamente os códigos HS (códigos de produtos) para fugir às tarifas não só resultará na retenção das mercadorias e na imposição de multas pesadas, mas também deixará a empresa com um "mau historial" na alfândega, afectando assim a eficiência do desalfandegamento de todas as mercadorias subsequentes.

Conformidade de Logística e Armazenagem

Usar armazéns no exterior (como FBA ou armazéns de{0}}terceiros) é uma prática padrão no comércio-eletrônico-transfronteiriço, mas também traz problemas de conformidade. Por exemplo, a responsabilidade por danos às mercadorias no armazém devido a acidentes como incêndios e se o manuseio dos produtos devolvidos (seja para destruí-los ou{4}}listá-los novamente) está em conformidade com os regulamentos locais de proteção ambiental.

Conformidade com cobrança de câmbio

Como o produto das vendas pode ser remetido de forma segura e legal do exterior para o território nacional?

A dependência de plataformas de pagamento de terceiros-é a abordagem predominante, mas as empresas devem garantir uma cadeia financeira clara e reportar ao departamento de gestão cambial, conforme necessário.

Evite manter uma grande quantidade de fundos em contas pessoais no exterior ou realizar transações "fora-dos-livros". Isto não só representa riscos significativos para a segurança dos fundos, mas também se torna um grande obstáculo de conformidade para as empresas quando procuram abrir o capital (IPO).

 

 

04. Etapa “Posterior”: Compliance Tributário e Financeiro

A conformidade fiscal e financeira é o aspecto mais exigente e{0}}de longo alcance de todas as questões de conformidade e também é a "bomba-relógio" que muitas empresas de "crescimento acelerado" tendem a ignorar.

Tributação no país de destino

Imposto sobre Valor Agregado (IVA/GST): Este é o maior “rinoceronte cinza”. Quer se trate de IVA (imposto-sobre valor agregado) na UE ou imposto sobre consumo nos EUA, desde que o volume de vendas atinja um determinado limite, as empresas são obrigadas a registrar-se para obter um número fiscal localmente e fazer declarações e pagamentos pontuais. A reforma do IOSS/OSS na UE tornou a retenção e o pagamento da plataforma uma tendência, mas isso não isenta os vendedores da obrigação de se apresentarem.

Imposto sobre o rendimento das sociedades: A empresa possui um “estabelecimento permanente” (PE) no país alvo? Por exemplo, alugar um escritório localmente, contratar funcionários ou utilizar armazéns no estrangeiro até uma determinada escala podem ser considerados PE e, portanto, o imposto sobre o rendimento das empresas deve ser pago localmente.

Tributação chinesa

Descontos fiscais de exportação: Para ser elegível para descontos fiscais de exportação, é necessário garantir a "integração de quatro fluxos" (fluxo contratual, fluxo logístico, fluxo de faturas e fluxo de capital) durante as compras internas, declaração aduaneira de exportação e cobrança de divisas.

Transações com partes relacionadas e medidas anti-abuso: se uma empresa realizar comércio de transbordo por meio de uma empresa estrangeira (como uma empresa de Hong Kong), as autoridades fiscais chinesas examinarão de perto sua "essência comercial". Se esta empresa estrangeira for apenas uma "concha", os seus lucros serão provavelmente considerados como lucros distribuídos ao abrigo das regras da "empresa estrangeira controlada" (CFC) e serão tributados de volta à empresa-mãe nacional através de uma transferência fiscal-.

Status de residente fiscal: fique atento às empresas estabelecidas no exterior, pois elas podem ser classificadas como "empresas residentes fiscais chinesas" com base em suas instituições de gestão reais (como tomada de decisões, finanças e administração sênior localizadas na China) e, portanto, são obrigadas a pagar imposto de renda corporativo na China por sua renda global.

 

 

Compliance não é um custo, mas um investimento.

Após a agitação do "Double 11", o setor de-comércio eletrônico-transfronteiriço entrou na segunda metade de sua jornada. Se no primeiro semestre a competição girava principalmente em torno da cadeia de abastecimento e do tráfego, no segundo semestre será, sem dúvida, uma questão de marca e conformidade. Do “crescimento selvagem” ao “cultivo meticuloso”, cada passo da expansão da marca de uma empresa nos mercados internacionais deve estar no caminho da conformidade. A conformidade, no curto prazo, é um "custo" e uma "restrição", mas no longo prazo é o único "fosso" para as empresas estabelecerem marcas globais e alcançarem o desenvolvimento sustentável.