Tradicionalmente um passo à frente com seus produtos de elevação vertical, hoje a Kardex é líder em automação de armazéns. Peter MacLeod pediu ao diretor de novos negócios da Kardex para o Reino Unido e Irlanda, Aaron Thornton, que nos atualizasse.
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Aaron Thornton foi persuadido a ingressar na Kardex depois de passar 20 anos em um concorrente. "Quando eu vendia elevadores verticais, costumava me irritar quando os clientes diziam que precisavam de um 'Kardex'. Sempre tive respeito pela organização e grande parte da atração de ingressar na Kardex [dois anos atrás] foi seu compromisso futuro com a automação. É uma organização com um histórico muito estável, excelente marca no mercado e é corretamente percebida como líder de mercado. A empresa tem uma reputação de qualidade e estabilidade."
À medida que a Kardex continua seu caminho para o campo de automação mais amplo, ela ampliou seu foco de seus produtos principais anteriores – elevadores verticais e carrosséis – e mais em suas tecnologias mais recentes, como o Vertical Buffer Module. Isso, em conjunto com seu sistema de software de separação (PPS), está levando a empresa a novos patamares e novos segmentos.
"Somos uma força a ser reconhecida", diz Thornton. "Agora somos capazes de atrair uma base de clientes com a qual a Kardex pode não ter se comunicado anteriormente, por exemplo, 3PLs e empresas de comércio eletrônico. Agora estamos buscando a integração com transportadores, soluções AMR e robótica. No ano passado, também assumimos a AutoStore produtos para ampliar ainda mais nosso portfólio."
Meu primeiro ponto de contato com a Kardex teria sido em uma feira comercial da IMHX no início dos anos 2000. Na época, seu estande era dominado por um elevador vertical que chegava até as vigas. "Naquela época, éramos muito voltados para o produto", explica Thornton. "Não costumamos levar máquinas
para shows agora. Sim, temos um portfólio de produtos líderes e que continuará a servir por muitas décadas, mas se você simplesmente pegar um carrossel ou um elevador vertical [para um show], é para isso que você acaba recebendo pedidos. A Kardex agora é muito mais do que isso."
Um provedor de soluções, Thornton diz que a abordagem da Kardex para a Indústria 4.0 é liderada por seu software. "Ele pega nossa linha de produtos e a eleva a uma dimensão diferente. Também lideramos com tecnologia de seleção e temos uma oferta de serviço fantástica chamada suporte remoto. Isso nos permite mergulhar
nas máquinas remotamente para realizar avaliações, por exemplo, manutenção ou ciclos. Podemos ver como as máquinas estão funcionando ao vivo e planejar a manutenção preventiva. Isso nos oferece uma dimensão diferente de suporte de vendas, que é um lugar muito empolgante para se estar."
A Kardex é particularmente forte em uma área que Thornton chama de 'automação de primeira etapa'. "É assim que trabalhamos predominantemente com PMEs e grandes empresas, a fim de conduzi-los em sua primeira incursão na automação. "Estamos nos adaptando como organização. Temos robótica, transportadores, AMRs… É aí que reside o crescimento da organização, porque é isso que os clientes exigem. Automação sempre foi algo para
fazer com os grandes, mas podemos oferecer um nível de automação a um custo relativamente baixo, e é isso que nos diferencia."
Elevadores Verticais
Dois grandes temas estão surgindo em 2023: escassez de mão de obra e altos custos de energia. Thornton acredita que Kardex está bem equipado para lidar com ambos. Sobre o primeiro, ele diz: "Com algumas máquinas e um software muito bom, podemos gerenciarescolher padrõese rendimentos que anteriormente requeriam quatro ou cinco pessoas. Conversamos todas as semanas com nossos clientes sobre a escassez de mão de obra e podemos ajudá-los a superar isso."
Sobre este último, ele diz: "Estamos sempre olhando para a tecnologia dentro de nossos produtos para aumentar nossas credenciais ecológicas. Temos LEDs dentro
as máquinas para ver o que podemos fazer para ajudar a reduzir as contas de energia dos clientes. As empresas que usam muita automação procuram seus fornecedores para
veja como eles podem ajudá-los com isso - estamos vendo o uso de quilowatts em motores se tornando bastante comum em licitações."
Com um aceno de cabeça paraKardex, esta é uma empresa diferente daquela que encontrei pela primeira vez há cerca de 20 anos e tem suas metas firmemente definidas no futuro automatizado da logística.
