Jag Lamba (foto), CEO daCerta, escreve sobre como a IA pode ser benéfica para profissionais da cadeia de suprimentos e SCM (gerenciamento da cadeia de suprimentos).
Embora a maior parte da cobertura da ascensão da inteligência artificial no último ano tenha sido em modelos generativos, comoBate-papoGPTque pode ser usado por uma pessoa comum, o mundo dos negócios não é estranho à IA. Ele tem sido usado há anos para agilizar fluxos de trabalho, analisar dados e construir modelos preditivos que podem orientar as organizações na direção certa.
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Mas não há dúvida de que estamos num momento em que a IA está a crescer nas suas aplicações e no seu poder mais rapidamente do que nunca – por isso precisamos de perguntar: podemos usar as suas mais recentes iterações para facilitar o nosso trabalho como gestores da cadeia de abastecimento? Dadas as cadeias de abastecimento que ainda apresentam cicatrizes das dificuldades que começaram em 2020, qualquer coisa que possa reduzir o risco e melhorar a capacidade dos gestores para tomarem decisões estratégicas inteligentes é bem-vinda. Vamos discutir algumas maneiras pelas quais a IA está aparecendo na caixa de ferramentas de logística.
A IA permite que você se adapte aos movimentos do mercado global
No cenário económico e geopolítico instável e em rápida mudança de hoje, os gestores da cadeia de abastecimento são muitas vezes confrontados com a tarefa nada invejável de mudar rapidamente como resultado de algum evento importante, como uma guerra ou turbulência política. Dado o quão interligado o mundo está, estes eventos perturbadores parecem estar a acontecer regularmente.
Felizmente, os avanços na IA permitem que as operações se sincronizem com a dinâmica atual do mercado – com altos níveis de automação e contribuição mínima dos usuários. Algo tão simples como um documento de requisitos de negócios (BRD) inserido em um mecanismo de IA pode estimular o sistema a adaptar os fluxos de trabalho de acordo. Normalmente, esses fluxos de trabalho complexos levariam uma quantidade significativa de tempo – especialmente quando mudam tão rapidamente – mas a IA avançou em seu processamento de linguagem a ponto de poder interpretar documentos como um BRD e usar fluxos de trabalho antigos como modelo para criar novos processos mais adequado ao momento.
A IA pode coletar, analisar e visualizar dados perspicazes com consultas simples
Graças aos avanços na IA conversacional, os insights sobre os vários pontos de dados coletados ao longo da cadeia de suprimentos estão à distância de uma consulta rápida. As visualizações de dados podem ser geradas com facilidade, e a IA conversacional permite que você se aprofunde nesses dados apenas solicitando a aplicação de determinados filtros ou parâmetros. Estes sistemas também fornecem frequentemente uma forma de gerar relatórios simples para partilhar com as partes interessadas.
A capacidade da IA de prever mudanças de mercado através da análise de dados e padrões históricos do mercado juntamente com o contexto do que está acontecendo no mundo neste momento pode ser uma grande vantagem competitiva. Os gestores da cadeia de abastecimento equipados com acesso a estes dados podem orientar os esforços da sua organização hoje para a posição certa para o sucesso amanhã e no futuro.
IA acelera processos de conformidade de fornecedores
Quando a IA é conectada a dados históricos de parceiros e fornecedores, ela pode acelerar o processo de conformidade (e aumentar as chances de cumprimento dos padrões regulatórios), tornando a etapa de coleta de informações rápida e fácil. Ele pode extrair dados de integração, conversas por e-mail e bate-papo e outras fontes para preencher previamente grandes porções dos formulários necessários para atender a vários requisitos regulatórios. A IA é responsiva e dinâmica por natureza, então os fornecedores podem trabalhar com a IA para preencher qualquer informação faltante e verificar o que está lá. A responsabilidade pela validação de tais informações recai sobre o fornecedor, portanto, quando a IA for capaz de tornar esse processo mais rápido e fácil para eles, você verá frequentemente respostas mais rápidas e menos descuidos de conformidade.
A IA é uma bênção para iniciativas de sustentabilidade
A sustentabilidade é muito mais do que uma palavra da moda — emgestão da cadeia de abastecimentocírculos, é um princípio central das operações. É uma gestão ambiental responsável, claro, mas também uma forma de reduzir custos e riscos. A IA pode tornar mais rápido e fácil para os gestores obter uma visão panorâmica não apenas da pegada de carbono e das iniciativas de sustentabilidade da sua própria empresa, mas também das de potenciais fornecedores. Isto permite que as empresas tomem decisões mais inteligentes quando se trata de escolher fornecedores que correspondam aos seus planos de sustentabilidade e não os abram a riscos relacionados com ESG.
A IA ainda não parou de evoluir – nem perto disso. Embora tenha sido uma ferramenta útil para as empresas há décadas, a IA conversacional e o foco em novas implementações da tecnologia significam que estamos em um momento emocionante de inovação. Os gestores da cadeia de abastecimento ignoram a IA por sua própria conta e risco – o uso inteligente e criterioso da tecnologia pode ajudar a suavizar as operações e dar às empresas uma vantagem competitiva nos próximos anos.
